Frågor & svar

Här samlar vi vanliga frågor om framkallning och andra produkter, hoppas du hittar det svar du söker.

Frågor & svar allmänt

Q: Var hittar jag samtliga priser?
A: Butiksprislista (gäller fr.o.m. 240601)
A: Önskar du veta vad det kostar att framkalla dina digitala bilder här online hittar du priser här (gäller fr.o.m. 221201).

Q: Hur länge har ni öppet?
A: Du finner aktuella öppettider här.

Q: Finns det fler butiker?
A: Nej, idag finns vi endast vid Odenplan och online.

Q: Jag bor inte i Stockholm och mitt lokala fotolabb har stängt, kan OdenLab framkalla åt mig?
A: Självklart! Vi postar alla digitala beställningar över hela Sverige. Du kan även posta din analoga beställning till oss. Du kan välja att hämta ut din beställning i butik eller att vi postar den tillbaka till dig. Betalning sker då antingen via en betallänk som vi skickar till din mail, då kan du betala med swish eller kort. Eller så kan du betala i kassan i vår butik om du väljer att hämta din order här. Företag kan även välja att betala via faktura (+40 faktureringsavgift)

Frågor & svar om analogt foto

Q: När är min beställning klar?
A: Om du beställt något i vår butik står leveranstiden på ditt orderkvitto (lappen du fick tillsammans med ditt betalkvitto) vid beställning. Denna lapp är viktig att du har kvar! Som standard har vi uthämtning av allt analogt runt kl. 17.00 (om inget annat angivits) på leveransdagen. Skanningar levereras vanligtvis mellan kl. 16-18 under dagen (innan kl.17 är ingen idé att ringa och fråga var dina bilder är). De flesta leveranstider hittar du under köpvillkor.

Q: Varför är det viktigt att jag har kvar mitt orderkvitto – den långsmala handskrivna talongen?
A: Vi har inget digitalt ordersystem över våra analoga ordrar, utan ditt orderkvitto är det enda vi har att gå på för att hitta din order. Och egentligen det enda som visar vad du beställt och när det ska vara klart. Det innebär att vi inte lite snabbt kan slå upp din order i något ordersystem för att se var i processen den befinner sig. Så var noga med ditt orderkvitto, ta en bild på det om du tror att du kommer att tappa bort det samt för att se när din order kommer att vara klar.

Q: Framkallar ni engångskameror?
A: Ja! I din engångskamera sitter en vanlig filmrulle, så det går lika bra att lämna in din engångskamera som dina andra analoga filmer för framkallning hos oss. Vi har olika alternativ, vanligast är att man önskar antingen fysiska bilder, digitala på länk till din mail eller både och. Läs mer om lite tips och trix när ni använder engångskamera.

Q: Jag ska framkalla en rulle film/engångskamera och jag förstår inte riktigt er prislista, kan ni förklara?
A: Du kan då välja att:
1. Endast famkalla din film, vi kallar det just endast framkallning – då får du bara dina negativ framkallade, inga digitala bildfiler eller fysiska pappersbilder. Detta alternativ brukar passa dem som skannar själva hemma.
2. Få din film / engångskamera framkallad och skannad – skanningspaket – då får du din film framkallad och skannad till digitala bilder som skickas via en länk till din mail, negativen (dina original) hämtar du sedan i butiken.
3. Få din film / engångskamera framkallad till fysiska bilder – då får du din film framkallad samt fysiska bilder som du kommer och hämtar i vår butik.
4. Du kan välja att få både fysiska bilder och digitala bilder till ett förmånligt pris om du gör det vid inlämning.

Q: Kan ni hjälpa mig att skanna alla mina gamla diabilder?
A: Absolut! Är det många diabilder kan du kika på våra skanningspaket, är det bara några stycken tittar du under enskilda skanningar. Bildfilerna väljer du sen att få antingen på USB (ta med en egen eller köp av oss) eller på en länk till din mail (standard).

Q: Framkallar ni dia (E6)?
A: Nej, tyvärr vi framkallar inte E6 längre, det är endast några få labb i Sverige som fortfarande gör. Vi kan däremot framkalla din diarulle i vår c-41 som vänddia / cross processing. Vi skannar redan framkallad dia.

Q: Vi har ett gammalt familjealbum som alla vi syskon skulle vilja ha, kan ni hjälpa oss med det?
A: Det kan vi hjälpa till med! Ett bra alternativ är att ni skannar in alla albumblad så att ni har det digitalt, så kan alla sedan göra vad de vill med detta. Antingen ha det digitalt som ett minne eller printa ut nya bilder igen.

Q: Jag hör folk prata om negativ, men jag har aldrig riktigt förstått vad detta är.
A: Negativ är din framkallade film. En lång plastremsa där alla dina bilder fångats, men när du tittar på den så kommer du se dina bilder i sina motsatsfärger och alla ljusa partier är mörka och tvärtom, dina bilder är negativa i färgskala och ljus – därav namnet. I din filmrulle som du lämnar in sitter en lång ljuskänslig remsa av plast som är preparerad med olika lager av ljuskänsligt material (kort beskrivet). Efter att du satt in din filmrulle i din kamera och stängt igen (viktigt) dras filmen genom kameran ruta för ruta (när du drar fram filmen med armen/hjulet), och när du trycker på avtryckaren öppnas ett hål genom linsen (bländaren) genom att en ridå (slutaren) snabbt öppnas och sen snabbt som attans stängs. Under tiden som “ridån” är öppen uppfattar den ljuskänsliga filmen bilden som du tar. Tjoff, bilden är fångad och bevarad på den ljuskänsliga filmen, men fortfarande ljuskänslig och extremt förgänglig. Den måste vara i totalt mörker tills den hamnar i framkallningsvätskorna. När filmen passerat fixeringsbadet tål den ljus och filmen kommer sedan ut ur maskinen och kallas negativ.

Bra att veta ang. olika filmformat
Olika tidsåldrar har haft olika typer av film. Här förklarar vi de vanligaste:

135 / 35 mm / småbildsformat
Detta är det format som flest använder i systemkameror och kompaktkameror idag. Det är även denna typ av film som sitter i engångskameror. Negativformatet är 24×36 mm.

Halvformat
Den senaste tiden har det börjat dyka upp ett format som kallas halvformat, det är samma sak som 35 mm-film men kameran skjuter två bilder på samma yta som en vanlig småbildskamera. Kameran skjuter alltså dubbelt så många bilder på en film, men negativrutorna är hälften så små. Detta innebär alltså hälften så mycket information / filmkorn i varje bild, vilket innebär att filmkornet blir tydligare. Detta format har vi ingen specifik skanningsmask till utan vi skannar halvformatsfilm i samma mask som 35 mm-film, vilket betyder att du får två bilder i samma bild (bredvid varandra). Många tycker att det blir en fin effekt, andra vill kanske själva beskära dem en och en.

120 / mellanformat
Format vanligare för professionell analog fotografering samt ett format som kom före 35 mm och därmed förekommer i riktigt gamla kameror (tidigare hälften av 1900-talet). Formatet på negativ är större än småbilds, bredden är alltid 6 cm men negativets längd varierar beroende på kamera (6×4,5 cm, 6×6 cm, 6×7 cm, 6×9 cm). Vi har skanningsmask för samtliga 120-format.

Frågor & svar om digitalt foto / onlinebeställning

Q: När är min order klar?
A: Har du beställt online finner du leveranstiden i din bekräftelse du fått per mail.

Q: Jag förstår inte riktigt det här med format
A: Olika kameror tar bilder med olika proportionen. Digitala systemkameror tar oftast bilder med ett mer avlångt format (2:3), vilket är samma som klassiska småbildsnegativ. Mobiltelefoner och digitala kompaktkameror tar bilder i ett mer “knubbigt” format (4:3). Eller så har du själv kanske beskurit din bild till ett helt annat format, eller till en kvadratisk bild.

Q: Jag förstår inte om jag ska välja med eller utan autoanpassa?
A: Det är inte alltid som förhållandet mellan höjd och bredd på din bild stämmer överens med den pappersstorlek som du väljer. Det finns då två olika sätt för dig att göra detta på:

1. Du väljer att fylla ut hela papperet med din bild (detta görs såklart alltid proportioneligt) men kan innebära att lite av bilden beskärs bort. Du ser alltid i förhandsvisningen hur bilden kommer att beskäras (de röda markeringarna kommer skäras bort). Detta alternativ kallas “Fill-in” och betyder att du väljer med autobeskärning. Detta är det bästa valet för dig som tycker det är viktigt att ha alla bilder i samma storlek, som är knuten till en viss storlek och inte vill ha några vita fält i bilden.
2. Du väljer att bilden ska passas in så att allt av bilden kommer med på papperet, det kallas fit-in och innebär att du väljer utan autobeskärning. Precis som när du t.ex. ska skriva ut ett dokument i excel och väljer “scale to fit”. Det kan innebära att du får vita kanter över och under bilden eller på sidorna. Detta alternativ är bra om det är superviktigt att ha med hela bilden och du kan tänka dig att med sax eller kniv manuellt ta bort de eventuella vita kanterna.

Q: Vad innebär automatisk korrigering?
A: Det är en specialanpassad “bildförbättrare” som gör dina bilder lite klarare. Ungefär som ett förbättringsfilter. De lämpar sig väldigt bra för dina foton tagna med telefon eller kamera som du inte gjort något med, alltså inte lagt på några egna filter, redigerat osv. Om du själv redigerar dina bilder är det bättre att välja utan autokorrigering. När du beställer produkter där olika mallar används (som canvas, kort och fotoböcker) heter korrigeringen Perfectly Clear och fungerar på samma sätt.

Q: Hur levererar jag tunga filer?
A: Ska du beställa något riktigt stort (läs mer om stora format) och har en tung fil kan du lättast beställa via länk.

Saknar du fortfarande svar på din fråga är du välkommen att höra av dig på info@odenlab.se