För dina bilders skull

Köpvillkor

Allmänt

  • Filformat – Vi tar emot filer i Jpeg och okomprimerad Tiff (8bit/rgb), bilder får ej innehålla extra lager, kanaler eller banor.
  • Beskärning – Standard är att bilderna beskärs automatiskt (automatisk beskärning innebär att OdenLab inte tar ansvar för att beskärningen sker på ett för dig önskvärt sätt). För obeskurna bilder välj då att avmarkera ”autoanpassa”. Vill du förbereda dina filer i exakta mått kan du ladda ner vår Pixeltabell här!
  • Autokorrigering – Standard hos oss är att digital bilderna autokorrigeras. För bästa resultat bör filerna vara oredigerade, tagna i Jpg samt ha färgrymd sRGB.
  • Utan korrigering – Önskas ingen autokorrigering måste detta anges. Bilderna skrivs då ut med applicerad printer profil. Så länge dina filer är sparade med en inbäddad icc-profil. Vi rekommenderar Adobe RGB.
  • Bara svartvit – Innehåller din beställning enbart svartvita bilder meddela gärna det för att få bästa möjliga svartvita resultat. Samma sak gäller även om hela ordern ska göras om till svartvit från färgbilder.

Prissättning

  • Alla priser är angivna i svenska kronor och inkluderar moms. OdenLab AB förbehåller sig rätten att fortlöpande ändra sina priser.
  • Rabatter – Studentrabatt (10%) kan utnyttjas på tjänster som framkallning av digitala fotokopior upp tom 30x45cm, filmframkallning och skanningar. Rabatten gäller enbart på beställningar som görs i butik, eller via FTP (butikspris). Rabatten gäller inte på beställningar som görs via internet då dessa priser redan är rabatterade. Rabatten gäller inte heller vid betalning med faktura.
  • Vid betalning med faktura till kommer faktureringsavgift.
  • Porto tillkommer på beställningar som postas.
  • Fullständig nätprislista hittar du här och vår fullständiga butiksprislista kan du ladda ner här!

Betalning

  • OdenLab AB tillämpar förskottsbetalning på alla beställningar.
  • Nätbeställningar betalas online med Visa eller Mastercard. Vi använder 3D Secure för säkrare kortköp.
  • Vid postbeställning tillkommer portoavgift.
  • FTP-beställningar betalas vid uthämtning eller via faktura.
  • Har du faktura frågor? Maila till  wojtek@odenlab.se
  • Fullständig prislista kan du ladda ner här!

Leverans:

  • Alla leveranstider utgår från arbetsdagar som mån-fre efter 17.
  • Nätbeställningar: Normal – 2 arbetsdagar (mån-fre, kl 17:00, gäller storlekar upp tom 30×45 ).
  • Nätbeställningar: Express (+99kr) – 4 timmar (gäller storlekar upp tom 30×45).
  • Nätbeställningar: Post – ca 2-3 arbetsdagar. Vid beställning av flera olika produkter kan försändelsen delas i två eller flera sändningar (t.ex. vid förstoringar).
  • Kioskbeställningar i butik: ca 1 timme (gäller storlekar upp tom 30×45).
  • Canvas med ram: 8 arbetsdagar
  • Canvas utan ram: 3 arbetsdagar
  • FineArt & Poster: 3 arbetsdagar eller 1 arbetsdag vid express
  • Storformat: 5 arbetsdagar
  • Storformat med kapaskiva: 6 arbetsdag
  • Övrig fotointeriör: Enligt överenskommelse
  • Kalender: 5 arbetsdagar
  • Filmframkallningar: 2 arbetsdagar
  • Efterbeställning: 2 arbetsdagar
  • Bild till bild: 2 arbetsdagar
  • Vi förbehåller oss rätten att fördröja leverans i händelse av oförutsedda omständigheter utanför vår kontroll. Exempel på detta kan vara fördröjning av posten, tekniska problem och liknande.
  • Vid beställning i butik motsvarar ditt uthämtningskvitto en värdehandling som måste uppvisas vid uthämtning.
  • OdenLab ansvarar för din order i tre månader, därefter förbehåller vi oss rätten att kassera den.

Skada

  • OdenLab ansvarar för att din beställning skickas i rimligt emballage, men inte för skador till följd av vårdslöshet i hantering av exempelvis posten.
  • Vid skada i samband med filmframkallning ersätts skadad film med två nya.

Klagomål

  • Om den mottagna produkten är felaktig eller saknas, måste köparen inom skälig tid göra reklamation till OdenLab och ange information om felet/defekten.
  • Reklamation görs lättast på info@odenlab.se